تنکوش
تنکوش
قوانین و مقررات
مقدمه
پلتفرم تنکوش بستری آنلاین جهت معرفی باشگاهها و مجموعه های ورزشی، ثبتنام ورزشکاران، و مدیریت فعالیتهای ورزشی کاربران فراهم مینماید. استفاده از خدمات تنکوش به معنای پذیرش کامل مفاد این قوانین و مقررات میباشد. لطفاً پیش از استفاده، این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
تنکوش: سامانه آنلاین ارائهدهنده خدمات ورزشی شامل ثبتنام، معرفی باشگاهها، پنل مدیریت باشگاه داران و امکانات دیگر.
شرکت مالک تنکوش : شرکت ایده پردازان کیان آریا ، شخص حقوقی صاحب امتیاز، مالکیت معنوی و مسئول توسعه و پشتیبانی پلتفرم تنکوش .
باشگاهدار: هر فرد یا نهادی که باشگاه یا مجموعه ورزشی خود را در تنکوش ثبت و مدیریت میکند.
ورزشکار/کاربر عادی: فردی که جهت استفاده و ثبتنام در باشگاه یا مجوعه ورزشی از تنکوش استفاده میکند.
رویداد ورزشی: هر نوع مسابقه، همایش، یا دوره آموزشی مرتبط با ورزش که از طریق تنکوش اطلاعرسانی آن انجام میشود.
حساب کاربری: شناسهای یکتا شامل اطلاعات کاربران جهت دسترسی به خدمات تنکوش.
درگاه پرداخت: درگاه امن بانکی برای پرداخت آنلاین هزینه خدمات.
سیاستهای مالی: رویهها و مقررات مرتبط با قیمتگذاری، پرداخت، بازپرداخت و لغو خدمات.
۲. شرایط عضویت و استفاده
استفاده از خدمات تنکوش برای اشخاص حقیقی بالای ۱۸ سال مجاز است. اشخاص زیر ۱۸ سال با اجازه ولی قانونی خود میتوانند از خدمات استفاده کنند.
کاربران موظف به ارائه اطلاعات واقعی، دقیق ، کامل و به روز میباشند.
ثبت اطلاعات نادرست موجب تعلیق یا حذف حساب خواهد شد.
ورزشکار/کاربر هر کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود میباشد. هرگونه فعالیت با حساب مذکور به عهده دارنده آن خواهد بود.
مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده شخص کاربر است.
تنکوش مجاز است در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا خلاف مقررات، حساب کاربر را مسدود یا حذف نماید.
هرگونه استفاده از تنکوش منطبق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و ضوابط عمومی اخلاقی و فرهنگی کشور می باشد .
۳. قوانین و تعهدات باشگاهداران
باشگاهدار موظف است اطلاعات کامل، دقیق ، شفاف و صحیح درباره باشگاه، امکانات، قیمتها، ظرفیت ، زمانبندی کلاسها و مربیان ثبت نماید.
درج اطلاعات گمراهکننده، دروغین یا تبلیغات خلاف واقع موجب حذف باشگاه از تنکوش خواهد شد.
باشگاهدار موظف است بارگذاری تصاویر واقعی از امکانات مجموعه خود را با رعایت قوانین کپیرایت در بارگذاری محتوا رعایت نماید .
باشگاه دار موظف به رعایت بهروزرسانی اطلاعات و زمانبندی فعالیتهای مجموعه ی خود می باشد .
باشگاهدار موظف به رعایت کلیه قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران بر اساس مجوزهای رسمی فعالیت، و رعایت حقوق کاربران میباشد.
کلیه پرداختها و ثبتنامهایی که از طریق تنکوش انجام میشود، باید بهصورت کامل در سیستم ثبت شده و خدمات آن به درستی ارائه شود.
در صورت لغو جلسات ، دوره یا مسابقه، باشگاه موظف به اطلاعرسانی و استرداد وجه طبق سیاستهای بازپرداخت تنکوش به کاربران خواهد بود.
۴. قوانین و تعهدات ورزشکاران / کاربران
کاربر موظف است هنگام ثبتنام ، اطلاعات هویتی و ثبتی خود را صحیح و واقعی وارد کند و از سوءاستفاده از اطلاعات دیگران پرهیز نماید.
ثبت نام در باشگاه ها یا مجموعه های ورزشی به صورت قطعی پس از پرداخت وجه بهصورت آنلاین و دریافت تأییدیه از تنکوش انجام میگیرد.
هرگونه کنسلی یا درخواست بازگشت وجه تابع شرایط تعیینشده در بخش «قوانین بازپرداخت» است.
ورزشکار متعهد است که از خدمات باشگاهها مطابق برنامه و زمانبندی اعلامشده استفاده کند و در صورت غیبت، تنکوش یا باشگاه مسئولیتی در قبال جبران خدمات یا بازگشت وجه نخواهد داشت.
استفاده از خدمات دریافتی باشگاه ها یا مجموعه ها فقط مختص کاربر ثبت شده میباشد و اشخاص ثالث حق استفاده از آن خدمات را ندارند.
رعایت احترام، ادب و قوانین اخلاقی در برخورد با باشگاهها، مربیان و سایر کاربران الزامی است.
۵. سیاستهای پرداخت و بازگشت وجه
کلیه پرداختها از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود و رسید تراکنش برای کاربر صادر خواهد شد.
تنکوش هیچگونه وجهی بهصورت نقدی دریافت نمیکند و تمامی تراکنشها ثبتشده و قابل پیگیری هستند.
در صورت لغو جلسات و یا دور ها از سوی باشگاه ، خدمات جبرانی یا وجه پرداختی حداکثر طی 72 ساعت به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
در صورت انصراف کاربر بلافاصله پس از ثبت و پرداخت نهایی ، بازگشت وجه تنها در صورت هماهنگی با باشگاه و تایید آن ممکن خواهد بود و 25% از مبلغ بابت هزینههای خدمات جاری کسر می گردد.
هزینه خدمات پرداختشده در صورت استفاده جزئی یا گذشت زمانبندی مشخص، به هیچ وجه قابل استرداد نیست.
در صورت لغو خدمات به دلیل بروز خطا یا مشکل از سوی تنکوش ، مبلغ پرداختی طی 72 ساعت به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد .
تنکوش صرفاً واسطه پرداخت است و مسئولیت مستقیم مالی بین باشگاه و کاربر برقرار است.
۶. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه نزد تنکوش نگهداری میشود و تنها در موارد ضروری، با رضایت کاربر یا با دستور مراجع قضایی قابل ارائه به شخص ثالث است.
اطلاعات تماس، موقعیت مکانی و اطلاعات بانکی کاربران به صورت رمزنگاریشده و محرمانه نگهداری میشود.
کاربر مسئول نگهداری اطلاعات ورود خود می باشد و در صورت بروز سوءاستفاده از حساب، مسئولیت بر عهده خود کاربر خواهد بود.
کاربران موظفاند از هرگونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات سایر کاربران خودداری کنند.
۷. حقوق مالکیت فکری و محتوای تنکوش
کلیه حقوق مالکیت فکری و معنوی مربوط به خدمات ، اطلاعات ، طراحی، نام تجاری، لوگو ، محتوای متنی و تصویری ، و کدهای نرمافزاری پلتفرم متعلق به مالکین تنکوش ( شرکت ایده پردازان کیان آریا ) میباشد.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری یا تغییر محتوای پلتفرم بدون مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
محتواهایی که توسط باشگاهداران و کاربران منتشر میشود باید تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و حقوق اشخاص ثالث باشد.
۸. مسئولیتها و محدودیتها
استفاده از تمامی خدمات و امکانات تنکوش در چهارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد و اقدامات مغایر با قوانین کشور ممنوع است.
تلاش برای نفوذ به سیستم، سرقت اطلاعات، یا آسیبرسانی به دادهها موجب پیگرد قانونی خواهد بود.
کاربرانی که موجب اختلال در عملکرد تنکوش یا مزاحمت برای سایرین شوند، بدون اطلاع قبلی حساب کاربری آن ها مسدود خواهند شد.
تنکوش صرفاً نقش واسط معرفی و پرداخت را ایفا میکند و مسئول کیفیت خدمات باشگاهها و مجموعه ها نیست.
مسئولیت نهایی در خصوص پاسخگویی به کاربران با باشگاهدار است.
در صورت بروز اختلاف، تلاش میشود ابتدا از طریق تیم پشتیبانی تنکوش و سپس مراجع صالح قانونی موضوع پیگیری گردد.
۹. فسخ همکاری و حذف حساب
هر کاربر میتواند هر زمان درخواست حذف حساب خود را ارائه دهد.
تنکوش در صورت تخلف، عدم رعایت قوانین، یا ایجاد آسیب به سایر کاربران میتواند حساب کاربر را بدون اخطار قبلی حذف یا تعلیق نماید.
باشگاهها یا مجموعه ها در صورت عدم فعالیت بیش از ۳ ماه، پس از اطلاعرسانی کتبی ، از لیست عمومی تنکوش حذف خواهند شد.
تسویهحساب مالی در زمان حذف حساب، طبق رویه رسمی تنکوش انجام میشود.
۱۰. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف میان کاربران و باشگاهها، ابتدا تلاش میشود موضوع از طریق پشتیبانی تنکوش حل و فصل گردد.
در صورت عدم توافق، موضوع قابل ارجاع به مراجع صالح قضایی یا داوری میباشد.
۱۱. تغییرات در قوانین
تنکوش میتواند در هر زمان نسبت به اصلاح و بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید.
تغییرات از طریق سایت یا اپلیکیشن به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده به منزله پذیرش قوانین جدید است.